上海群益职校
面临问题: 原有IT外包服务公司不专业。公司目前约有几百台的计算机终端和多台不同用途的服务器,原有IT外包服务公司不专业。 职校原有的IT外包公司自合同签订后,每两个月就会更换一名IT工程师。由于其人员的不稳定,基本无法提供优质的服务。
环合信息解决方案:当客户无奈在网上查到了环合信息客户电话,环合信息的客服人员一接到客户请求,马上调派了一名经验丰富的IT工程师到达了现场,解决了客户的网络故障,深受客户的好评。环合信息公司也与职校达成了全方位的IT外包服务的合作。