面临问题：开瑞业务范围遍及中国大陆，香港，台湾，美国和欧洲等世界各地，但是在上海办事处并没有常驻IT人员。

环合信息解决方案：派人到现场查看情况后与总部的IT取得了联系，在进行日常设备维护的基础上协助总部IT完成各种工作，保证信息通讯的正常。