硬件维修服务

在接到设备故障报告后，环合工程师将及时赶赴现场，根据设备的不同状况采取适当的维护服务措施，主要包括：

对系统错误进行记录、分析，并实施故障诊断

携带备件及时进行现场维修、更换

对系统板卡、设备的微代码升级

采取系统检测诊断

对设备实行定期的预防性维护

提供设备维护、维修记录和报告

辅导掌握系统的基本操作，并给予技术支持

为用户提供技术培训、进行经验传授

系统软件维护服务

提供系统软件操作方面的24小时电话答疑

提供系统维护、调整及安全性设置等方面的技术支持

对系统软件的错误进行记录、分析，为操作系统做故障诊断

实施系统增强和修补程序的分发、安装和测试

辅导掌握系统软件的基本操作，并给予技术支持

对系统软件运行实施定期预防性的维护和检查

提供系统优化和性能调整

提供设备维护、维修记录和报告

其它系统维护服务内容

工程师远程及现场故障诊断和硬件更换服务

可靠的配置文档备份与恢复服务

专人定期预防性维护

通过专用的工具，对您的机房的各项技术参数：温度，湿度，洁净度，电磁干扰程度，布线标准化程度等进行评估，提供权威性的评估报告，并提出改进方案