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IT外包服务内容
IT服务内容:

电脑维护

◇ PC及服务器的硬件维护
 对于客户日常使用的各种办公设备进行故障处理,定期保养;

◇ 外接设备维护
 对于客户所使用的各种 PC的外接设备, 例如打印机、扫描仪、网络、数码相机等实行维护及故障处理;

系统维护

  处理客户由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪等操作系统的各种常见问题, 包括 系统及应用软件等 ,并进行系统的各种优化。

网络维护

◇ 内部网维护
 提供企业网络线路布线走线方案,网络维护方案,网络交换机路线方案等。完全保证企业内部网的正常运作; 提供企业网络技术培训,电脑基础,网络日常维护等课程.

◇ 局域网设备维护
 对于客户所使用的各种内部局域网设备, 如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障。

安全服务

◇ 病毒防治
 由于目前的计算机病毒种类越来越多,而且破坏力也在不断增强, 我们为用户提供整套的防病毒方案,使用多种防毒软件, 如瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等, 完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性。

◇ 重要文件定期备份
 对于客户电脑内比较重要的资料, 如:合同文档、资料等,我们提供多种备份方式, 如使用 CD-R、MO、局域网备份。 使备份数据完全与本机分离,真正保证了资料的安全性。

◇ 操作系统备份
 运用多种方式,将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份, 即使电脑出现故障,也能将电脑内的各种数据完好的恢复。


服务方式:
 
长期服务
与客户签约,维护期限为一年以上。 公司技术人员定期上门服务,进行系统稳定性、安全性的优化维护工作。 长期用户可享受我公司提供的多种维护服务。
1、定期到用户现场监测系统状态,降低系统故障率,并随时解决问题。
2、紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场,为用户处理问题。
3、系统恢复服务,确保系统崩溃后能迅速恢复。
4、病毒清除和防范。
5、代为客户升级或更换损坏的配件。
6、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。
7、硬件损坏的检测维修或更换。
8、重要数据备份。
9、局域网组网及维护。
10、电脑外设安装调试及耗材的更换。
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